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面试月嫂时,怎么判断月嫂专不专业?

分类:家政需求  时间:2017-06-20 14:08:01  浏览683次   修改   删除   刷新 举报该信息

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详细描述: 如何面试月嫂?————————怎么判断月嫂专不专业?关于面试月嫂的知识很多很多,但面试时问哪些问题才能真正检验月嫂的专业度,可能很多人都错了。对此,星月嫂之家为大家整理了面试月嫂最实用的提问方法。比如:【很多人会问:您做这一行多久了?】一般月嫂会回答5年、8年、甚至10多年了,生怕答少了显得不专业。但因为客户无法对之前的履历进行调查,所以这个问题基本属于白问。星月嫂之家怎么做的呢?我们不问做了几年,而是直接做背景调查:要求月嫂提供在前雇主服务的照片,随机挑一部分直接和雇主沟通,了解月嫂的服务情况,做出客观记录。不能协助我们联系前雇主做调查的,就直接PASS了。【也有人会问:您经过专业培训么?有证书么?】月嫂当然会承认自己的专业性了,然后拿出一堆证书来。不过因为证书五花八门,客户很难分辨出真假高下。星月嫂之家怎么做呢?我们调查了全国的培训机构,从中甄选出如人社部、全国人才科技中心,这些部门机构颁发的证书我们才承认。其他诸如“家政公司”、协会性质机构发的证,也可以直接PASS了。当然仅仅查证还不够。我们会按照人社部的月嫂职业技能培训大纲进行现场笔试(还有性格测试),如果没通过,即使有证书,也会被PASS。【还有人会问:怎么给宝宝换纸尿裤?怎么给宝宝喂奶、拍嗝?】大家会奇怪,这么专业的问题,也是白问?星月嫂之家可以明确回答,就是白问!这些内容做过的月嫂都可以回答的出来,然而回答出来不代表能做好,熟练程度是问不出来的。星月嫂之家怎么做呢?我们根本就不问,而是拿教学用的娃娃让月嫂实际演练一遍,操作到底熟不熟,一看便知。当然,这个过程也会拍摄成视频,给客户浏览比较。————————————————————————————————————————————如果您对母婴护理,以及月嫂的工作内容有比较多的了解,那就更好了,可以问出更专业的问题。比如:脐带护理需要哪些工具?宝宝脐带没脱落,怎么洗澡?月子餐方面,哪些食物是下奶的?哪些食物不能吃,会回奶?这个时候答案已经没那么重要,注意月嫂的神色,没有做过的月嫂绝对会慌乱,而有足够经验的月嫂则自然能答得明白。如果您对母婴护理不太了解,您可以试着提场景类的问题。比如:宝宝晚上闹人怎么办?给宝宝洗澡要准备哪些东西?宝宝吐奶了,要怎么做?这时候,您就需要对照专业书籍,或者权威网站上的知识,来看看月嫂的回答是否正确。如果产妇和新生儿常见的问题,月嫂都能够游刃有余地回答对的话,那么这个月嫂也是靠谱的。

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